사업안내

서울시청소년상담복지센터

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긴급대응체계운영

목적

  • 청소년 대상 긴급 상황 발생 시 지역 상담기관 중심의 신속하고 효율적인 개입을 통해 심리적 외상 최소화 및 2차 피해 예방
  • 서울지역 고위기 청소년을 위한 긴급대응 및 심리적 외상을 효과적으로 지원하기 위한 자치구청소년상담복지센터 상담전문 인력의 역량 강화
  • 청소년 심리적 안정화 교육을 위한 콘텐츠 개발 및 보급
  • 학교폭력, 성폭력, 자살·자해, 각종 사건 사고, 재난 등으로 인해 직·간접적 심리적 외상이 발생한 청소년에게 적절한 교육을 통한 심리적 안정화 고취
  • 청소년 심리적 외상 예방 및 치료를 위한 연구 및 지원정책 수립의 기초자료 제공

개요

  • 긴급 상황 발생

    • 지역 내 기관/시설 등에서 긴급 상황 인지 또는 접수
    • ※ 청소년안전망운영위원회 소속기관 필수연계기관, 1388청소년지원단, 지역주민 등
  • 청소년안전망 운영위원회
    (지방자치단체)

    • 사건/사고 현황파악
    • 기관별 협력방안 수립
    • 사안 종결에 따른 평가
    • 서울시/여성가족부에 결과보고 후속조치 (재발방지 방안마련)
  • 청소년안전망 실행위원회 (청소년상담복지센터)

    • 사건/사고 분석
    • 솔루션회의 개최
    • 단기/장기 개입실행
    • 결과분석 및 평가
    • 자치구/본센터/한청원 보고
    • 피해/가해청소년 추후관리

지역사회기반 청소년 위기개입 절차

주요 사업

  • 심리적 안정화 예방교육
  • 고위기청소년 상담전문 인력 양성교육
  • 심리적 안정화 교육 콘텐츠 제작
  • 심리적 외상 상담 카드 ‘토닥토닥 마음톡톡’ 효과성 연구
  • 청소년 심리적 외상 포럼
  • 긴급대응 심리지원단 회의
  • 긴급대응 지원 현황 파악 및 보고